當我們挑選誘人可口的蛋糕時會發現蛋糕或者麵包等都會放在蛋糕櫃中，這是因為蛋糕櫃本身有製冷功能，可以讓蛋糕麵包等一直保持新鮮酥軟。像之前駿弘電器接到客戶電話，其遇到的問題就是蛋糕櫃溫度不能下降，更重要的是他本人嘗試維修卻沒能成功，因此技術人員在接到電話後馬上上門維修。

在電話中客戶反映蛋糕櫃即便長時間運行，內部溫度仍然無法達到低於10°C。維修人員到店內後首先測試了製冷系統的壓力，發現壓縮機運作正常，但製冷劑壓力顯著低於標準值，這明顯表明製冷劑出現了洩漏。維修人員使用專業檢漏工具進行了細緻的檢查，最終在冷凝器管道處發現了一個細微的裂縫並且為了避免後續出現更多問題維修人員更換了整段管道。

還有維修人員在更換管道時發現蛋糕櫃內部明顯有液體痕跡，在詢問後才知道原來老闆誤以為只是需要添加製冷劑，因此自己嘗試拆開蛋糕櫃進行添加，結果浪費了製冷劑也沒能解決問題，這時維修人員重新加注了符合規範的製冷劑後，蛋糕櫃的冷卻能力得到了顯著提升。

像蛋糕櫃這類商業電器本身結構比較複雜，因此在遇到問題後應該先聯繫專業人員，而不是在沒有經驗的情況下自行拆卸維修。像駿弘還遇到過客戶盲目添加製冷劑，但是依然沒能解決蛋糕櫃溫度不能降低問題，而當專業人員上門檢查後發現其故障在於蛋糕櫃的溫控器故障，只要更換受損的元器件就能馬上恢復蛋糕櫃的製冷效果，所以專業的維修作業還是應該委託駿弘這樣專業的機構來處理。